Häufig gestellte Fragen
Antworten zu Buchenta Dienstleistungen
Wie beginnt der Prozess?
Nach Ihrer Anfrage laden wir Sie zu einem unverbindlichen Gespräch ein, um Ihre Anforderungen zu besprechen und eine massgeschneiderte Lösung zu entwickeln.
Wie kann ich mein Buchhaltungspaket bei Buchenta bestellen?
Sie können Ihr Buchhaltungspaket einfach über unsere Webseite unter buchenta.com auswählen, gewünschte Optionen festlegen und das Formular ausfüllen. Anschliessend erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und unser Team beginnt mit der Einrichtung.
Welche Unterlagen werden für den Start benötigt?
Für den Beginn benötigen wir Ihre aktuellen Geschäftsdokumente, Bankauszüge, Rechnungen und Belege. Eine detaillierte Liste senden wir Ihnen nach der Registrierung zu.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Nach der Buchung erhalten Sie einen persönlichen Ansprechpartner. Dieser koordiniert die Datenübermittlung, bespricht Fristen und kümmert sich um die laufende Bearbeitung Ihrer Buchhaltung.
Kann ich jederzeit den Leistungsumfang anpassen?
Ja, Sie können Ihr Leistungspaket flexibel erweitern oder reduzieren. Geben Sie einfach Bescheid, und wir passen die Dienstleistungen zeitnah an.
Welche Software verwendet Buchenta?
Wir arbeiten mit führenden Schweizer Buchhaltungs- und Reporting-Systemen, die regelmässig aktualisiert werden, um Ihre Daten effizient und sicher zu verwalten.
Sind meine Daten bei Buchenta sicher?
Datenschutz hat bei uns oberste Priorität. Wir nutzen verschlüsselte Verbindungen, gesicherte Server und halten uns an die geltenden Schweizer Datenschutzvorschriften.
Wie schnell erhalte ich Monatsberichte?
Ihre übersichtlichen Monatsberichte stehen in der Regel innerhalb von fünf Werktagen nach Monatsende bereit. Auf Wunsch kann der Turnus angepasst werden.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein, unsere Verträge sind monatlich kündbar. Sie bleiben so flexibel und können ohne langfristige Bindung auf unsere Dienstleistungen zugreifen.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Kundenservice ist per Telefon unter +41768008528 und per E-Mail erreichbar. Wir sind montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr für Sie da.
Bietet Buchenta auch Lohnbuchhaltung an?
Ja, wir übernehmen die vollständige Lohnbuchhaltung inklusive Abrechnungen, Meldungen an Sozialversicherungen und Quellensteueranmeldungen.
Unterstützt Buchenta bei Steuererklärungen?
Wir bereiten Ihre Steuerunterlagen vor und arbeiten eng mit Steuerberaterinnen und -beratern in der Schweiz zusammen, um eine korrekte Einreichung zu gewährleisten.
Wie kann ich Rechnungen digital einreichen?
Sie können Belege und Rechnungen problemlos über unser sicheres Mandantenportal hochladen oder per E-Mail an uns senden.
Welche Vorteile bietet die Zusammenarbeit mit Buchenta?
Sie profitieren von einer persönlichen Betreuung, modernem Online-Portal, transparenten Prozessen und flexiblen Dienstleistungen, die genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.
Ist ein persönliches Treffen möglich?
Natürlich. In unserem Büro in Bern oder an einem Ort Ihrer Wahl vereinbaren wir gerne einen Termin. Kontaktieren Sie uns, um Details abzusprechen.